经过一个月的紧张开发与测试,Ghostyu第二代官网:http://www.ghostyu.com 正式上线运行。
第二代官网采用扁平化的设计,较第一代更加简洁、美观,大方,让人耳目一新。全新官网重点提升了网页访问速度,提高用户体验。重新设计了文章页面,产品展示页面,资料下载页面等,针对产品,资料下载等功能进行了特殊的优化。官网采用阿里云服务器,结合CDN、网页缓存等技术,实现网页的高速响应。
全新官网主要结构调整如下:
1、首页设计更加简约。
使用经典的首页结构:顶部采用全副幻灯片切换设计,着重展示重要产品、资讯等信息,中部结合产品大类、明星产品,以及最新文章,向用户展示最新最重要的内容。
2、产品页面更加专业。
产品页常规的图文描述外,新增了视频展示区域,对于官方产品描述,这是一次大胆的尝试,多维度,多角度展示产品信息,用户浏览,一目了然。另外新增规格参数页面,产品参数更加清晰。订购方式Tab页中增加在线购买链接,以及样品申请链接。资料下载Tab页按资料类型分类,罗列隶属于当前产品的所有可用资料,最后知识库页面涵盖内容广泛,包括该产品的常见问题、应用案例等重要文章。
3、资料下载更加便捷。
资料下载页面提供两种方式来查询下载资料,1是通过产品型号模糊查找,2是通过产品分类查找相关产品的所有资料。总共不超过两步即可查询到目标资料。在资料详情页面还提供内容相关的资料下载链接以及内容相关的产品链接。大大提高用户的使用效率。
4、新增在线客户支持中心(内测)
在以往的客户支持过程中,我们发现,80%的问题是相似的,使用QQ、电话等工具虽然可以较快的响应,但并不能及时解决问题,而且相似问题客户也无法自行解决。因此我们设计在线客户支持系统,客户提交问题工单,10分钟内,我们技术人员进行反馈,反馈内容可以通过邮件QQ等形式推送到客户那里。当然,客户也可以自己浏览现有问题列表,查看是否已有解决方法。
接下来,我们仍然会继续设计官网,内容也会随时变化,但唯一不变的是,为客户提供快速高效为产品服务!
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