客户支持中心

客户支持中心正式开放!网址:http://help.ghostyu.com

客户可通过支持中心,提交问题工单,谷雨技术支持10分钟内(法定工作日 8:30~12:00,13:00~17:30)有效回复,回复内容会通过邮件或短信形式通知客户,方便客户及时快速解决问题。同时为了方便客户使用,谷雨支持中心还支持微信登录,打开微信扫一扫,即可快速登录系统提交工单。

步骤一:注册及登录

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当然,您也可以使用微信扫码授权登录 立即扫码登录


步骤二:提交问题

新建工单,描述问题,问题描述越详细越越有助于快速解决问题


步骤三:10分钟内回复

等待技术支持回复工单,一旦有新消息,立即通过邮件以及短信通知客户。


如果您选择了短信通知,技术支持回复工单后会立即给你发送一条短信,通知您查看回复

如果您也选择了邮件通知,回复内容也会附在邮件中,方便您及时查看